Dernière mise à jour : mai 2026
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2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
Nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message.
Via les formulaires de commande et de paiement :
Nom, adresse email, informations de facturation. Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Paddle — AzulWeb n’a à aucun moment accès à vos données bancaires.
Via la navigation sur le site :
Données de navigation collectées automatiquement via des cookies (voir section Cookies ci-dessous).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
- Traiter vos commandes et gérer votre abonnement
- Émettre les factures et assurer le suivi comptable
- Vous envoyer des informations relatives à votre commande ou à votre abonnement
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement, pour les communications marketing
- L’exécution d’un contrat, pour le traitement des commandes et abonnements
- Nos obligations légales, pour la conservation des données comptables et fiscales
- Notre intérêt légitime, pour l’amélioration de nos services
5. Partage des données avec des tiers
AzulWeb ne vend pas vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec les tiers suivants uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services :
Paddle.com (prestataire de paiement) :
Paddle agit en tant que marchand de référence (merchant of record) pour le traitement de vos paiements. Paddle collecte et traite vos données de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible sur paddle.com. Paddle est responsable de la conformité fiscale et de la sécurité des transactions.
Hostinger (hébergeur) :
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Aucune autre donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement explicite.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de commande et de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
AzulWeb met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notre site utilise un protocole HTTPS avec certificat SSL actif. Les données de paiement sont gérées exclusivement par Paddle, qui est certifié PCI-DSS.
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9. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@azulweb.ma
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Modifications de la politique de confidentialité
AzulWeb se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
11. Contact
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